Política de Trocas e Devolução

Na SunLiz, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso receba um produto com defeito ou que não atenda às suas expectativas, garantimos o direito de troca ou devolução.

Como Proceder

  1. Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@sunliz.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
  2. Nossa equipe de suporte fornecerá as instruções necessárias para concluir o processo.

Condições

  • Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos uma análise para confirmar se ele atende às condições de troca ou reembolso.
  • Se aprovado, o cliente poderá escolher entre:
  • Trocar por outro produto disponível em estoque.
  • Receber o reembolso total do valor pago pelo produto.

Custo de Envio

  • O custo de envio para troca ou devolução será totalmente coberto pela loja.

Estamos à disposição para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.